SafePrompt Mobile Support

Snelle hulp voor SafePrompt Mobile gebruikers

Huidige versie: 1.01 (iOS)

Contact Ondersteuning

Voor technische ondersteuning, vragen of hulp:

support@safeprompt.eu

We reageren gewoonlijk binnen 24 uur op werkdagen.
Reactietijd: Maandag - Vrijdag, CET/CEST tijdzone

Veelgestelde vragen

Hoe importeer ik een PDF-bestand in SafePrompt Mobile?

U kunt PDF-bestanden importeren door op de "Importeren" knop in SafePrompt Mobile te tikken en vervolgens "PDF" te selecteren uit de documentkiezer. De app haalt tekst uit uw PDF voor anonimisering. Zorg ervoor dat uw PDF selecteerbare tekst bevat (niet alleen afbeeldingen).

Waarom werden niet alle namen/gevoelige gegevens geanonimiseerd?

SafePrompt Mobile gebruikt geavanceerde AI om namen en gevoelige informatie te detecteren, maar kan af en toe enkele items missen. U kunt de resultaten handmatig bekijken en gemiste items toevoegen aan uw aangepaste anonimiseringslijst. De app leert van uw correcties om toekomstige resultaten te verbeteren.

Werkt SafePrompt Mobile offline?

Ja! SafePrompt Mobile verwerkt al uw gegevens lokaal op uw apparaat. Er is geen internetverbinding vereist voor anonimisering, wat ervoor zorgt dat uw gevoelige informatie nooit uw apparaat verlaat.

Welke soorten gevoelige informatie detecteert SafePrompt Mobile?

SafePrompt Mobile detecteert automatisch en kan namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen, datums, organisaties en andere persoonlijk identificeerbare informatie anonimiseren. U kunt ook aangepaste regels maken om specifieke termen of patronen te anonimiseren die uniek zijn voor uw behoeften.

Kan ik aanpassen wat wordt geanonimiseerd?

Absoluut! SafePrompt Mobile stelt u in staat om de anonimiseringsresultaten te bekijken en te bewerken voordat u ze finaliseert. U kunt items toevoegen aan uw persoonlijke anonimiseringslijst, bepaalde termen uitsluiten van anonimisering en aangepaste vervangingspatronen maken die passen bij uw specifieke behoeften.

Hoe exporteer ik mijn geanonimiseerde tekst?

Na anonimisering kunt u de tekst naar uw klembord kopiëren door op de "Kopiëren" knop te tikken, of deze direct delen via het deel-menu door op het deelpictogram te tikken. U kunt het ook opslaan in uw prompt-bibliotheek voor toekomstig gebruik.

Wettelijke kennisgeving

Contact

SchweitzerTech GmbH
Kärcherstr. 14, 76185 Karlsruhe, Germany
contact@schweitzertech.de

Verantwoordelijk voor inhoud

Inhoudsverantwoordelijkheid volgens § 7 Abs.1 TMG:
Constantin Schweitzer
Kärcherstr. 14, 76185 Karlsruhe

Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenschillencommissie.